メルカリ 物販

メルカリの専用ページの作り方【専用出品のやり方】横取りの防止対策法も紹介します!

メルカリの専用出品って何にゃ?

シマ

メルカリの専用出品や専用ページとは、ある商品に対して、【○○様専用】というタイトルを付けることで他の人に買われないようにするためのものです。

この専用ページルールはメルカリの公認では無く、ユーザー間で自然と使われるようになって定着した独自ルールになります。

独自ルールではあるのですが、メルカリ内では広く当たり前に普及しているルールなので、メルカリを使う方は必ず知っておいた方が良いです。

この記事ではメルカリの専用出品のやり方(専用ページの作り方)や横取りに対する防止対策について解説致します。横取りに関しては出品者側だけでなく購入者側の方も気になると思うので、是非参考にして下さい。

メルカリでの専用出品のやり方

メルカリの専用とは??

メルカリの専用ページ、専用出品とは、その指定したユーザー以外の方は買わないでね、という意味です。

【メルカリ様専用 I-PHONE10 付属品付き】の場合、メルカリさんというユーザーに購入権利がありますよ!ということを他ユーザーにも示しているのです。

なぜこのようなルールが出来たかというと、メルカリには値下げオファー機能が無いからです。
(ヤフオクにはオプションで値下げオファーがあります。)

メルカリも「インテリア・住まい・小物」「家電・スマホ・カメラ」「スポーツ・レジャー」カテゴリはオファー機能がありましたが、それらの機能も廃止されました。現在のメルカリでは公式システムでの値下げ機能は完全に無くなった、ということになります。

ですので、メルカリの専用ルールが値下げのシステムの変わりですので、上手に利用してメルカリを楽しく活用していきましょう。

専用出品と専用ページの違い

専用出品と専用ページって何か違うのかにゃ?

シマ

基本的には同じものだと思ってもらって大丈夫です。

あえて違いを上げるとすれば専用出品は○○様専用で商品を出品する場合、専用ページはすでに出品しているものを○○様専用に替える場合に使うことが多いと思います。

ただ、明確に使い分ける必要は全く無くて、専用出品でも専用ページでも単純に専用と言っても、どれでも通じるので特に問題はありません。

メルカリの専用出品のやり方

それでは、メルカリの専用出品の仕方について解説します。

基本的にはコメントで値下げやまとめ売りなどの交渉がまとまった際に専用出品にしたり、専用ページを作ることになります。

コメント欄で値下げの交渉

メルカリはシステムに値下げの機能自体が無いため、ユーザーは商品のコメント欄で値下げのオファーをします。

これは実際に私が30000円で出品していた商品に対するコメントです。(以前の取引のもので、取引自体は完了しています。)

スマホのコメントなので新しいものが上に表示されています。ですので、下のコメントから読む形になります。

メルカリのコメント

そこそこの高額商品になると5000円くらいの値下げをお願いしてくることが多いように思います。

25000円は厳しかったので断りました。ただ、ちょっと厳しいです!という表現にしたことで値引き自体は出来る感じをほのめかしました。

メルカリの取引

いくらなら可能か聞いてきたので、27000円なら取引可能な旨をコメント。

すると、よろしくお願い致します!とのことなので、交渉成立です。

交渉は成立したのですが、メルカリには値下げ機能がありませんので、出品商品の価格自体を変更するか再出品する必要があります。

コメントが入った際や値段を変更する際には、商品をブックマーク(お気に入り)している人には通知がいきますので、価格を変更した後に他の人が購入する可能性があります。いわゆる横取りです。

他の人が購入すること(横取り)はメルカリでは違反でも何でもないのですが、心情的には価格交渉をしてきた本人に購入してもらいたい、と思いますよね?

そこで、この専用という独自ルールが使われます。

メルカリの専用ページの作り方

メルカリでの専用ページの作り方は非常に単純です。

上記の例ですと、商品編集画面にて価格を27000円に変えると同時に、商品名に相手のユーザー名を入れるだけです。

メルカリの公式システムで専用にする方法はありませんので、手動での対応となります。

再出品してしまうと相手にそれを伝えることが出来ないので(既存商品のコメント欄から出来ますが手間が増えてしまう)、基本的には既存商品ページを編集して専用にします。

公開停止にしていた商品があったので、この商品を例にメルカリの専用出品に変更してみたいと思います。

相手ユーザー名の確認

まずはタイトルなどに記載する必要がある相手ユーザー名を確認します。

メルカリのユーザー名

今回は例なので、【例え様】というユーザー名ということにします。

商品の編集

まず、専用にしたい商品の【商品の編集】をタップ。

メルカリ商品

画像に専用と記載する

まずは画像に専用と文字を入れます。1枚目の写真をタップ。

すると、商品の編集画面に移行するので、商品名をタップします。

【加工】をタップ。

【テキスト】をタップ

【追加】をタップ。

テキスト編集画面になるので、文字を打って文字の色を変更する。今回はオレンジを選びました。

基本的に写真に埋もれない色なら何でもOKです。

テキスト編集が終わったら、【完了】をタップ。

先程の編集画面に戻るので、【適用】を押します。

尚、テキストの位置は指でタップすると動かせるので、好きな位置に移動させてから【適用】をタップして下さい。

問題がなければ【完了】をタップ。これで写真編集は終了です。

商品タイトルを変更

次に商品タイトルを変更します。まずは商品名をタップ。

メルカリの専用出品やり方

商品名の前に【例え様専用】と記載します。

メルカリの専用の仕方

正直、○○様専用ではなくて、○○さん専用でも良いと思います。ただ、慣例的に○○様専用がよく使われているので、様付けにした方が無難です。

商品名に【○○様専用】と記入したら、次に販売価格を変更します。

販売価格の変更

販売価格を値下げ交渉で決まった価格に変更して、【変更する】をタップします。

メルカリの専用仕方

【変更する】のボタンをタップしないと、今までの変更が一切反映されずに始めからやり直しになってしまうので、必ず【変更する】をタップして下さい。

変更されているか確認

すると、商品に先程の変更が反映されています。商品名に専用の文字が入っていてユーザー名に間違いがないこと、価格に間違いがないことを確認して下さい。

間違いが無いことを確認したら、その商品のコメント欄で【専用にしました。】とコメントしましょう。

このコメントにより、購入者側も専用に変更されたことに気付いて、いち早く商品を購入することが出来ます。

専用ページに強制力はない

商品のタイトルに専用と入れているだけなので、強制力は一切ありません。他の人が横取りしてそのまま購入することも可能です。

しかし専用にすると他の人が購入することはほとんど無くなります。

システム的には他の人も問題なく購入出来ますし規約違反でもありませんが、取引後の評価のこともありますし、マナーとして他のユーザーが横取りして購入することはほとんど無いです。

また、専用となったユーザー(この場合、例え様)も他の人に買われる可能性があることは分かっているので、価格変更後すぐに購入してくれることがほとんどです。

メルカリの専用出品は禁止?規約違反か?

メルカリ内で広く認知されている専用ルールですが、厳密にはメルカリの規約では違反となる可能性があります。

メルカリの規約【第9条 商品の出品】に以下の項目があります。

5. 特定ユーザーへの販売を意図した出品
ユーザーは、他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図して商品を出品することができません。弊社は、その裁量により、出品の条件その他の状況から、ある商品の出品が他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図するものであるか否かを判断することができるものとします。

上記規約は簡単にいうと、特定ユーザーへの商品販売は禁止ということです。

専用ルールはこの規約に違反する可能性があるかもしれません。恐らく、出品の段階で特定のユーザーに向けて専用出品して販売することは規約違反になる可能性があります。

つまり、

出品していた商品にAさんから価格交渉のコメントが来る
その商品を編集してAさん専用にする⇒セーフ
その商品をAさん専用で再出品する⇒グレー

ということになると思われます。

ここで気になったので、メルカリでの専用出品に関してのメルカリ公式の見解を探しました。

すると、以下のような記載がありました。

メルカリの専用出品(取り置き)について
専用出品は、お客さま間で独自におこなわれている出品方法です。

他のお客さまからの購入を防ぐために「xx専用出品」といった記載をするケースが多いようです。

しかしながら、メルカリは最初に購入した方と取引する仕組みとなり、専用出品をした相手以外の方が商品を購入される可能性もございます。

専用出品を希望される場合は、事前にお客さま間でよくご相談いただき、トラブルには十分ご注意のうえ対応をご検討ください。

※専用出品を理由に開始した取引をキャンセルすることは、迷惑行為となり得る場合がございますのでご留意ください。

引用元:https://www.mercari.com/jp/help_center/article/373/

以上の説明から考えると、メルカリは公式に専用出品自体を禁止している訳ではないことが分かります。

このことから、

出品していた商品にAさんから価格交渉のコメントが来る
その商品を編集してAさん専用にする⇒セーフ
その商品をAさん専用で再出品する⇒ほぼセーフ

と考えて良いと思います。

ただ、専用で再出品することは相手に商品を探してもらう手間などもありますので、あまりメリットがありません。商品を編集して専用出品にすることがほとんどです。

ただ、セット販売していたものをバラ売りする場合など、状況によっては商品を編集して専用ページを作ることが出来ずに、専用出品を使う場合もあります。

【特定ユーザーへの販売を意図した出品の禁止】は、どういった出品に適応されるにゃ??

シマ

【特定ユーザーへの販売を意図した出品の禁止】は主にメルカリを決済目的で使うことや、宅配サービスとして使われることを禁止しているものと考えられます。

例えば、【息子のマー君への仕送り詰め合わせセット!!】で出品して、息子と取引をすればらくらくメルカリ便を使えますので普通に送るよりも送料が安く抑えられます。

しかし、これはメルカリのフリマという性質とは異なった使い方ですので、このような出品は明確に禁止されている、ということだと思います。

メルカリの公式メッセージを読む限り、メルカリでの専用出品自体が違反とみなされる可能性はないと思います。専用ルールは確かに独自ルールですが定着しきっているので、安心して使って良いと考えられます。

メルカリの専用出品が買われない場合

専用出品にしたのに全然買ってくれないにゃ!怒

シマ

せっかく専用ページにしたのにその本人がいつまでも買ってくれない!というケースもあります。

買われるまで待つしかない

この場合、暫く待つしかありません。少しイライラしてしまうかもしれませんが、とにかく待ちましょう。

どれくらい待つかは出品者次第ですが、私の場合には丸1日は様子を見ます。

それでも買わないならコメントで警告

1日経っても購入されない場合には、コメント欄に「後1日経過しても購入されない場合には専用を解除します。」のようにコメントを入れておきます。

それでも購入されない場合には【商品の編集】をして専用出品を取りやめて普通のタイトルに戻します。実質、まる2日無駄になりますね。

この待つ期間はもっと短くても問題ないと思います。例えば、半日様子をみて、コメントで後12時間以内に買ってね。とコメントすれば専用にしておく期間を1日に短縮出来ます。

購入しないなら専用を解除することをコメント内で伝えてあげることが重要なので、急ぎで売りたい場合には待つ時間は短くしても問題ないです。

価格はそのままにする?

私の場合には専用出品を解除した時点で価格は元の価格に戻します。

これは専用出品の価格のままにしておくと、さらに値下げを要求されることが多いからです。

先程の例ですと30000円の商品を27000円で専用ページにしましたが、これを専用解除して27000円のままにしておくと確実に25000でイケる!と考える人が出てきます。

それは困るので30000円に戻して様子をみます。

コメントは消す?

27000円で専用が成立したコメントは私の場合なら残しておきます。

そうすると間違いなく27000円にしてもらえますか?というコメントが来ることになりますが、こちらとしては27000円で売ること自体には問題がないのでOKです。

もしも30000円のままでも売れそうだな、という手応えを感じている場合にはコメントを消すのも選択の1つです。

メルカリで専用出品を断る方法

専用出品というローカルルールはメルカリ独自のものです。

出来れば専用は使いたくないなぁ、と思っている出品者もいるかもしれません。

ここでは専用というローカルルールを断る方法、使わないですむ方法を紹介します。

値下げや取り置きに一切応じない

メルカリで専用を断る最も王道な方法です。そもそも専用は取り置きのケースもありますが値下げをした際の横取り防止として使われることが多いです。

値下げや取り置きには一切応じません!と出品者プロフィール欄や商品説明に入れておくことで専用にするケースがほぼ無くなります。

プロフィール欄は見ない人も多いので、商品説明欄に記載しておくのがベストではありますが、その場合ちょっと偏屈な人というか怖いイメージを持たれる可能性があるのが難点です。

お値下げは時期を見てこちらで設定させて頂きますので、個別の価格交渉にはお応えできません。のように少し柔らかい言い回しをした方が印象は良くなるでしょう。

これだけで値下げ交渉される可能性も低くなり、専用出品にするケースもほぼ無くなります。

専用には応じないことを記載する

規約違反になる恐れがあるため、専用には一切応じません!と書いてしまう方法です。

これの良いところは、値引き交渉されて応じたとしても専用ページにする必要がない点です。

もちろん、その場合に他の人に買われてしまう可能性もある訳ですが、メルカリとしては早いもの勝ちが本来のスタンスなので、ある意味最も正しい対応と言えるかもしれません。

メルカリの専用出品を横取りされないためには?

専用にしてもらったおやつセットが横取りされたにゃ。許せないにゃ!!

シマ

まず、メルカリの公式アナウンスにもある通り、専用出品であっても他のユーザーが購入することは違反ではありません。

そして、専用出品を別のユーザーが購入してしまったとしても、その購入を出品者側が勝手にキャンセルした場合には違反になる可能性が高いです。

これを利用して専用出品を横取りするユーザーも稀にいます。それでは、どうすれば横取りされないかの対策をお教えします。

横取りを防止するには出品者側と購入者側で対策が少し変わってくるので、それぞれの視点での横取り防止策をお伝えしてきます。

専用出品の横取り対策(出品者側)

出品者側での専用出品横取り防止策はユーザーとコミュニケーションをしっかり取ること、です。

コメントの一例
①ユーザー:5000円即決でお願い出来ますか?
②出品者:5000円で大丈夫です。

③ユーザー:購入します。よろしくお願い致します。
④出品者:ありがとうございます。これから専用に変更します。※価格を5000円に変更する

⑤出品者:専用に致しました。よろしくお願い致します。

このような形で、出来るだけしっかりとコミュニケーションを取るようにします。要はリアルタイムでコメントがやり取り出来ているのかを確認する、ということです。

専用に変更してから購入までの時間が長いほど、横取りされる可能性が高くなってしまいます。

ですので一番問題になるのは③のユーザーが購入します!とコメントした時間と④の専用に変更する時間に大きな差がある場合です。

購入したいにゃ!ってコメントした後に寝ちゃって、起きたら買われてたにゃー!

シマ

このように、専用に変更した時間帯にユーザー側がスマホを操作出来るとは限らないため、横取りされるリスクが高まります。

専用に変更する際には必ず専用相手がすぐに購入出来る状態なのかを確認してあげた方が良いです。

【今から専用にしますが大丈夫ですか?念の為、コメントを確認後、専用変更致しますのでお手数ですがコメントを下さい!】のように一報入れてあげると横取りされる可能性が低くなります。

コメントの受信通知により、商品をお気に入りしている他ユーザーも値下げされたことは分かっているので、専用にしてから放置される時間が長いほど横取りリスクは高まるということです。

ただ、これだけしっかりやり取りしていれば横取りするユーザーは稀です。それでも100%では無いのである程度の諦めや割り切りは必要になります。

横取りされた商品をキャンセルはNG

商品を専用にしたのに別の人が買ってしまった!

この場合、出品者の心情としても【横取りした相手に売りたくない!!】ということで取引をキャンセルして再出品しようとする方もいます。

ですが、取引キャンセルの再出品は絶対にやめて下さい!

メルカリ側は【専用出品を理由に開始した取引をキャンセルすることは、迷惑行為となり得る場合がございます。】と言っています。つまり専用出品を別の人が買ったとしても、キャンセルしたら違反になる可能性あるよ!ということです。

取引をキャンセルすることはリスクが高すぎるので、心情的には納得がいかないかもしれませんが購入した相手と取引をして下さい。

専用出品の横取り対策(購入者側)

まず、前提として専用出品であったとしても100%完全に横取りを防ぐことは出来ません。

メルカリでは出品物のコメント欄で値下げ交渉をする訳ですが、出品者側は個別のユーザーにコメントを送ることは出来ません。

そして、コメントをすればその都度お気に入り登録しているユーザーには通知がいきますので、どのような交渉がされているのかは他のユーザーにも筒抜けとなり、どうしても横取りの危険性はあります。

専用ページの商品を買われた場合

あなたが値下げ交渉をして、OKをもらい商品を専用にしてもらったのに別の人に買われてしまった場合。

この場合、どうすることも出来ないので、残念ながら泣き寝入りするしかありません。

メルカリの専用出品(取り置き)について
専用出品は、お客さま間で独自におこなわれている出品方法です。

他のお客さまからの購入を防ぐために「xx専用出品」といった記載をするケースが多いようです。

しかしながら、メルカリは最初に購入した方と取引する仕組みとなり、専用出品をした相手以外の方が商品を購入される可能性もございます。

専用出品を希望される場合は、事前にお客さま間でよくご相談いただき、トラブルには十分ご注意のうえ対応をご検討ください。

※専用出品を理由に開始した取引をキャンセルすることは、迷惑行為となり得る場合がございますのでご留意ください。

引用元:https://www.mercari.com/jp/help_center/article/373/

先程も紹介した、メルカリの公式見解です。

要約すると「専用出品しても別の人が買う可能性はあるし、それは違反でも何でもない。別の人が買ったという理由でキャンセルしたら違反と判断される可能性あり。」ということになります。

出品者側としては違反のリスクを負って取引をキャンセルし、あなたのために再出品する可能性は非常に低いです。

ですので、他の人にあなたの専用商品を買われてしまったら、非常に腹立たしいとは思いますが、その商品は諦めるしかありません。

横取りの危険度=お気に入り数

メルカリではコメントがあった場合、その商品をお気に入りしているユーザーは通知を受けることが出来ます。

ですので、このお気に入りの数が多ければ多いほど、横取りされる可能性は高くなると思って下さい。

例えば、お気に入りの数が0の商品ならば横取りを一切気にせずに交渉出来ますが、お気に入りが30以上もあるような商品ならそれだけ多くの人が注目している訳ですから気をつける必要があります。

横取り対策その1:そのままの価格で買う

正直、横取りを完全に防ぐ手段はこれしかないです。値下げ交渉をせずにそのまま買う!!

少しでも安く買いたいから値下げ交渉してるにゃ!そのまま買ってどうするにゃ!!

シマ

確かにそのとおりで、返す言葉もないです。

ただ、横取りを完全に防ぐ手立てが無い以上、絶対に欲しい商品ならばそのままの値段で買うのが最も安全です。

専用出品に変更されれば横取り購入される確率はかなり下がるのですが、値下げを交渉している間にそのままの価格で購入していく横取りはかなり多いのです。

コメントによる値下げ交渉はお気に入りしているユーザーは把握出来ますので、3000円の商品に【2500円にお値下げ出来ませんか?】とコメントがあったら、すかさず【2800円で買います!】とコメントする人もいます。

そして、コメントで盛り上がりを見せている間に、その他のユーザーに3000円で購入される!というパターンは多いです。

このようにコメントによる値下げ交渉は他の人の購買意欲もアップさせてしまう可能性があるため、横取りがどうしても嫌ならばそのままの価格で買うのが最善の策になります。

横取り対策その2:リアルタイムでやり取りする

これは出品者側の横取り対策と同じです。出品者が専用出品に変更したら即購入するようにしましょう。

そのためには、それまでのコメントでのやり取りはリアルタイムでやり取りしている必要があります。

やり取りの途中で仕事に戻ってスマホを数時間チェックできない!とかになると、横取りされる確率が上がってしまうので注意しましょう。

横取り対策その3:別の商品にコメントする

商品が横取りされる可能性が高くなるのは、お気に入りをしているユーザーにも通知がいき、値下げ交渉のやり取りが筒抜けになるからです。

ですので、その出品者が出品している全く別の商品にコメントをすれば、他ユーザーに値下げ交渉を知られることはありません。

もしもこの方法で値下げのコメントをする場合には「○○の商品なのですが、お値下げ可能でしょうか?別の商品のコメントで大変失礼致しました。コメントが不適切な場合には削除頂いて結構です。よろしくお願い致します」のように一言二言、何かお詫びを付け加えた方が良いと思います。

ただお詫びを付け加えたとしても、別商品へのコメントはマナーとしてもあまり宜しくないことなので、出品者側の心象を悪くしてしまう可能性はあります。

もしも出品者があなたをユーザーブロックした場合、その出品者からは商品を購入出来なくなってしまうのでその点は注意しましょう。

横取り対策その4:まとめて購入を提案する

対策その3【別の商品にコメントする】と似ていますが、こちらはマナー違反ではないため正攻法な交渉です。

本命で欲しい商品とは別の商品にコメントすることは対策3と一緒ですが、この場合、コメントした方の商品も買うので安くしてくれ!と値下げ交渉します。

抱き合わせで欲しい商品がある場合限定の方法になってしまいますが、マナー違反にもならず横取りもされにくい交渉方法です。

メルカリでの専用出品のやり方と横取りの防止まとめ

メルカリの専用出品はユーザー同士の独自のルール。

主に取り置きや値下げの際に使われる。

メルカリの専用出品のやり方は単純で、商品編集でタイトルに相手のユーザー名を入れて専用と記載するだけ。価格もこの時、変えておく。

専用にしたら、コメントで専用にした旨伝えてあげる。

専用にしても他の人が買ってしまう可能性もある。

この場合、キャンセルしたら違反になる可能性があるので、横取りされてもその人と取引をすること。

購入者側としては横取りを防ぐ一番の方法は値下げ交渉せずに、そのままの価格で買うこと。

コメントで出品者としっかり連絡を取り、専用にしてもらったら即座に購入すること。

出品者の別の商品にコメントすることで横取りのリスクをかなり減らせる。ただし、マナー違反にならないように注意。

専用出品って何だかむずかしいにゃー。

ユーザー間の独自ルールだから少しややっこしいよね。でも、慣れれば簡単だよ。マナーを守って、メルカリを使おうね。

おらい

任せるにゃ!僕が横取りするのはお魚だけにゃ!

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おらい

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