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メルカリの普通郵便で住所がバレるとトラブルになる?住所教えたくない購入者側の対策は?

クロ
クロ

普通郵便で発送してメルカリの儲けを少しでも増やすぞー。

メルカリで一番安価な配送方法といえば普通郵便です。

ただ、メルカリ便の匿名配送と違い、購入者側の住所と名前が相手に公開され、出品者も宛名を書く際に自分の住所と名前を記入する必要があります。

  • 顔も知らない他人に名前や住所を知られて危険はないの?
  • 普通郵便で住所を知られたくないときはどうしたらいい?
  • 住所がバレてトラブルになった事例はあるの?
  • 普通郵便に追跡サービスや補償はついてる?

これらの疑問にお答えし、メルカリの普通郵便で住所がバレるとトラブルになるか、住所を教えたくない場合はどうすればいいのかを解説していきます。

オライ
オライ

トラブルを未然に防いで安全で気持ちの良い取引をしましょう。

メルカリ普通郵便を使うと住所がバレて危ない?

住所がバレることによるトラブルの可能性は低い

たしかに実際の住所を知られてしまっていたら問題が起こるのではと不安ですよね。

これは購入者側でも出品者側でも同じことです。

問題が起きれば訴訟などを起こされることもあるので、お互いなにもなく取引を終わりたいという人がほとんど。

なので結論からいうと問題が起こる確率は低いです。

普通郵便で未配達や紛失などのトラブルが発生する確率0ではありません。

オライ
オライ

私の場合、メルカリで高価な商品を発送する際にはヤマト運輸のらくらくメルカリ便一択です。

なのでこの記事では、トラブルを避けるための対策もしたでまとめているので、ぜひ参考にしてくださいね。

普通郵便は住所が相手に伝わる

メルカリで利用できる普通郵便の種類は下記の3つです。

  • ミニレター
  • 定型郵便物
  • 定形外郵便物

この3つのどれかで送ると、匿名配送と違って相手の住所を自分で書いて、自分の住所も書いてから送ることになります。

メルカリでは普通郵便で出品されているものを購入すると、購入者の本名と住所が出品者に伝わるようなシステム。

出品者側が匿名配送を設定しない限り、購入者側の本名と住所を非公開にはできません。

オライ
オライ

もちろんニセモノの住所や偽名の登録も禁止されていますよ。

普通郵便はメルカリ最安値の発送方法

300円くらいの安い商品に匿名配送を使ってしまうと販売利益がかなり少ないですよね。

安価な商品や軽くて薄いものを送るときは、送料を抑えるため普通郵便を利用する出品者は多いです。

普通郵便の利点

  • 普通郵便はミニレターの料金が63円~。匿名配送最安のネコポス210円よりも安い
  • 普通郵便は、切手やミニレターを購入してポストに投函するだけなので手軽
  • 切手は郵便局だけではなくコンビニでも購入可能で、ポスト投函できるコンビニも多数あり

定型郵便物や定形外郵便物は重さとサイズによって料金が変わります。

オライ
オライ

出品者側で普通郵便を利用する際に、正確な料金が分からなくて不安だという場合、郵便局で発送するのがおすすめです。

メルカリで郵便局留めは使えない

普通郵便では本来「郵便局留め」というサービスがあります。

郵便局留めを利用すると、住所を伝えなくても郵便局にて荷物を受け取ることが可能です。

しかし、郵便局留めはメルカリの規約で禁止されています。

メルカリでは商品の宛先を郵便局留めにすることを禁止事項として定めている

商品の宛先を郵便局(営業所)留めにすること(禁止されている行為)

⇒メルカリ公式より引用

商品の受け取り遅延防止や、受取人が不明になってしまうことを避けるためです。

郵便局留めは荷物が届いたという通知がありませんので、受け取りが遅れてしまったり荷物が返送されてしまう可能性があります。

メルカリで私書箱は使えない

私書箱は禁止事項ではありませんが、ヤマト運輸など配送方法によっては荷物が受け取れないので推奨されてはいません。

また、私書箱の利用には下記の条件があります。

Q.私書箱は誰でも利用することができますか?

ご利用に関してはいくつかの条件があります。
主な条件は以下のとおりです。

  • おおむね毎日、郵便物等の配達を受ける方
  • 私書箱を六カ月以上使用する方
  • 郵便物等を遅滞なく受け取ることができる方
⇒郵便局HPより引用

普通郵便は追跡や補償がない

追跡サービスがあれば、荷物の配送状況や購入者側が商品を受け取ったかどうか確認することができます。

しかし、普通郵便での発送はメルカリ便やレターパックと違い、追跡サービスがありません。

そのため、配送の状況は出品者も購入者も一切確認することはできないのです。

クロ
クロ

追跡サービスがないから商品のゆくえがわからないよ~!

そして遅延・誤配・紛失・破損・汚損など配達時に起こるトラブルにかんする補償もありません。

なので高額商品、替えの利かない商品などは普通郵便で送らないようにしましょう。

メルカリで住所がばれることによるトラブルは何があるの?

トラブル①決済の請求先にされた

自分の住所と名前が勝手に後払いの請求先に使われてしまったという事例です。

身に覚えのない請求書がきた場合は、その商品を扱っている店舗や後払い管理会社などに必ず連絡してみましょう。

無視してしまうと支払い義務があるのに未納状態ということになり、大問題に発展することもあります。

クロ
クロ

ほ…法的措置…?

たとえ知らない請求でもスルーしないで確認してみましょう。

オライ
オライ

トラブル②住所と名前を晒された

メルカリの取引メッセージは他の利用者が見ることはできません。

しかし、メルカリのコメント欄やその他のサイト・ブログなどに転載された場合、不特定多数の人に閲覧される危険性があります。

オライ
オライ

住所を知られる=晒される可能性が0ではない、ということです。

トラブル③覚えのない商品が届いた

メルカリで住所を悪用されました。
最近怪しげな人から購入してしまい相手の名前は無記名でした。対応が悪かったので評価を悪いにしたらそこから変なパンフレットや頼んだ覚えがない荷物が届くようになりました。(受取拒否にしました)

⇒Yahoo!知恵袋より引用

知らない荷物やDMが届くようになってしまったという事例です。

覚えのない商品が届いたら、まずは受け取らないようにしてください。

オライ
オライ

このようなトラブルは非常に稀です。私は何度も普通郵便で商品を購入してますが、一度もトラブルにあったことはないです。

普通郵便で住所を教えたくない購入者側ができる対策はある?

匿名配送のゆうゆうメルカリ便orらくらくメルカリ便を使う

メルカリの商品情報画面

商品を購入する際に、配送の方法(オレンジ枠)に注目しましょう。

「ゆうゆうメルカリ便」もしくは「らくらくメルカリ便」になっていれば匿名配送となります。

出品者側も購入者側も本名・住所を知らせることなく安心して取引が可能です。

配送の方法が普通郵便になっている商品を匿名配送で購入したいときは、コメントで相談してみましょう。

オライ
オライ

匿名配送で上乗せされる送料分はこちらで負担することを申し出ると成功しやすいですよ。

バーチャルオフィスなどを利用する

送り先をバーチャルオフィスの住所にしても商品を受け取ることができます。

バーチャルオフィスとは仮想事務所のことで、実際に事務所というスペースを借りることなく、住所のみのレンタルが可能

バーチャルオフィスの事業者が郵便物を受け取り、自宅に転送されるので住所を知られることなく取引ができます。

ただし、メルカリは実際に住んでいる住所を登録するように強く推奨しているため、私書箱同様かなりグレーな方法だと思って下さい。

オライ
オライ

転送によって、商品を受け取るまでに時間がかかるので注意しましょう。

メルカリで住所を教えたくない出品者はどうする?トラブルを避けるには?

匿名配送で出品をする

匿名配送では、都道府県までは印刷されますが、それ以降の住所がバレることはありません。

これは購入者側でも出品者側でも同じ。

なのでどうしても詳しい住所を教えたくない・知られたくないという人は、匿名配送(ゆうゆうメルカリ便・らくらくメルカリ便)を使うのが一番!

オライ
オライ

送料が上がるのが問題ですが、住所が絶対バレたくない!という人にはおすすめです。

返品トラブルの場合は住所がばれる場合も

返品トラブルが起きた場合は、当人同士での返品手続きとなります。

この場合は、出品者が購入者に住所や名前を伝えて返品をしてもらいます。

なので、住所がばれてしまうんです。

購入者が自分側の住所だけをすこし誤魔化していることもあるようで・・・。

こればかりは、返品トラブルが起きないようにできるだけ気をつけることしかないですね。

オライ
オライ

トラブルが起きたときも冷静に対処しましょう!

住所記載なしはNG 必ず自分の名前と住所を書くこと

出品者側が普通郵便を発送方法に選んでも、メルカリのシステム上で出品者側の本名と住所が相手に公開されることはないです。

クロ
クロ

住所知られたくないから書かないで発送しちゃえー。

ちょっと待って、それはだめだよ。

オライ
オライ

メルカリガイドで差出人情報の無記入は迷惑行為と記載されて禁止行為に該当します。

もちろん、ニックネームのみの記入もNGです。

出品者の迷惑行為と判断するもの

匿名配送(メルカリ便/梱包・発送たのメル便)以外の配送方法において、差出人情報を記載せずに発送すること

⇒メルカリ公式より引用

友達に手紙を書くときと同じように表面に宛先、裏面には自分の住所と本名をしっかり記入しましょう。

オライ
オライ

差出人情報の無記入がメルカリ側にバレたらペナルティを受ける可能性もありますよ。

購入者が取引メッセージで差出人がないことを指摘したら運営にもバレちゃうね。

クロ
クロ

さらに、記載しないことで輸送時のトラブルが発生することもあります。

出品者が名前と住所なしで発送時のトラブル例

トラブルの例

  • 商品を発送したけど購入者側の住所に何か不備があって届けることができない
  • さらに差出人も不明だと、商品は「還付不能郵便」となる
  • 郵便法に従い、還付不能郵便は開封して中を確認される
  • 開けても差出人や宛先の手がかりがない場合は一定期間保管され、最終的には破棄される

第四十一条(還付不能の郵便物) 差出人に還付すべき郵便物で、差出人不明その他の事由により還付することができないものは、会社において、これを開くことができる。

⇒e-Govより引用

宛先も送り主の情報も誤っていた場合、郵便局側に中身を確認されて、一定期間保管されて、最終的には破棄という流れになります。

破棄される前に、郵便物の調査の申し出をすれば戻ってくる可能性はありますが、元々しっかり住所を書いておけば防げるトラブルです。

オライ
オライ

字が乱雑すぎて還付不能郵便になることもあるらしいよ。

うっ…丁寧に書くぞ。

クロ
クロ

追跡番号(特定記録や書留)で郵便物の記録を残す

普通郵便には追跡番号がないため、商品が届かなかったり紛失したりする恐れがあります。

このようなトラブルを避けるために「特定記録」で郵便物の記録を残しておくと安全です。

また、「簡易書留」もしくは「一般書留」であれば追加で保障もつけることができます。

料金保障記録内容
特定記録基本送料+160円(税込み)補償なし引受けと配達のみ
簡易書留基本送料+320円(税込み)5万円まで補償引受けと配達のみ
書留基本送料+435円(税込み)10万円まで補償送達過程全て

ただし、追加料金がかかりますので、匿名配送で追跡番号と補償がついてくるメルカリ便のほうが安くて安全に発送できます。

匿名配送についてもっと知りたい方はこちらの記事をチェックしてみてくださいね。

関連記事メルカリ匿名配送の送り方と具体的なやり方!間違うと名前と住所が相手に知られるリスクあり。

普通郵便で商品が届かなかった場合、どうなるのか?

普通郵便は追跡サービスがないため、購入者側から荷物が届かないと言われたら自分で確認する手段はありません。

郵便局に問い合わせて不着事故の調査をしてもらうことは可能なので、その結果次第で購入者と相談になります。

商品の行方がわからないままキャンセル扱いになり、泣き寝入りする出品者もいるようです。

オライ
オライ

実は家族の方が受け取ったのに購入者が気づいてないこともあるから確認してみましょう。

メルカリの普通郵便で住所バレの危険まとめ

まとめ

  • メルカリで最安の発送方法は普通郵便
  • 配送方法が普通郵便の場合は、必ず購入者の住所と名前が出品者側に公開される
  • どうしても住所を知らせたくない場合は匿名配送を利用する
  • 普通郵便で出品している商品は、差額はこちらで負担するので匿名配送に変更できないか交渉してみる
  • 商品の紛失や破損が気になる場合は追跡や補償があるメルカリ便を利用する

普通郵便は最安で発送できる発送方法ですので、今回の記事を参考に匿名配送とうまく使い分けると良いと思います。

オライ
オライ

どうしても心配な場合は匿名配送一択にするのも手だと思いますよ。

安全でお得なメルカリライフを送るぞ!

クロ
クロ

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